Условия обмена и возврата товара

  1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатели могут вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если:

  • товар не использовался;
  • сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка и потребительские свойства;
  • есть подтверждение покупки (товарный чек или накладная)

Возврат или обмен не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу согласно Приложению №3 к постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text

  1. Возврат товара ненадлежащего качества

Если полученный товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель может вернуть его или обменять на аналогичный. Компания покрывает расходы по доставке в случае возврата товара по вине производителя.

  1. Процедура возврата

    1. Свяжитесь с нами по контактному номеру, чтобы сообщить о желании вернуть или обменять товар.
    2. Отправьте товар со всей оригинальной упаковкой и документами.
    3. После проверки товара возврат средств или обмен будут произведены в течение 3-7 рабочих дней.

  2. Доставка и оплата при возврате

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счет покупателя, за исключением случаев, когда товар был ненадлежащего качества или с производственными дефектами

Этот раздел поможет покупателям быстро сориентироваться в условиях возврата и обмена, подчеркнув ключевые детали и требования для разных категорий товаров.

Способы доставки

Мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов доставки продукции. Вы можете выбрать любой, который вам больше всего подходит.

  • Адресная доставка по Киеву и Киевской области
  • Самовывоз. Можете забрать продукцию с нашего склада по адресу: г. Киев, ул. Роберта Лисовского, 6
  • Новая почта
  • Укрпочта
  • Другой перевозчик

Способы оплаты

У нас доступны различные варианты наличной и безналичной оплаты. Выберите способ, которым вам удобно оплатить товар.

  • Онлайн картой Visa/Mastercard
  • Наличный расчет. Оплата при заказе или при получении товара
  • Безналичный расчет юридическим лицам. Оплата при выставлении счета в течение 3-х дней
  • Безналичный расчет физическим лицам. Оплата осуществляется через банк на расчетный счет, а также с помощью терминалов Приват-24
  • Наложенным платежом. Оплата при получении товара в любой транспортной компании
SILLBUD

Начните жить вашей мечтой сейчас!
Выбирайте только лучшую продукцию, которая позволит
воплотить ваши мечты в реальность.

Сделать заявку